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卖好货,有客户才是硬道理。
作者:    发布于:2013-02-23 02:41:41    文字:【】【】【
卖好货,有客户才是硬道理

  "我记得,有一年,我叔叔的朋友请我们吃年夜饭,说起创业经历的时候,他说在互联网上一次卖了50件婚纱,特别兴奋。

  四年后,吴小姐生了宝宝,在家照看孩子的她动了到互联网上做生意的念头。"边照顾孩子,还能边做做生意,不会无所事事。"吴小姐说。

  刚开始上货摸不着头脑,吴小姐看了许多卖家的货,慢慢萌生了做服装的想法。"吃饭穿衣,人最不可少的东西。"找了个靠谱的货代公司,吴小姐开始了网店经营。衣服但凡出新款,她总是第一时间拿来卖。

  挺过零交易

  别看现在胡小姐积极参与平台促销活动,收获颇丰。但刚开始的一个星期,没什么货量,也没订单的光景也曾让让胡小姐犯了愁。

  有几次心情颠入谷底,丈夫回家时,胡小姐伤心地一旁流泪。"那会,婆婆总问我生意好不好,邻居们见面就问生意怎么样,压力挺大。"她说,老公的一个拥抱让她受到了莫大的鼓励,"他抱着我,说让我慢慢来。"

  20美金 幸运第一单

  吴小姐的第一个订单来自巴西。虽然金额只有不到20美金,但她却兴奋了好一阵。接着,订单就接二连三地来了。

  "那真是幸运的第一单。打那开始,我那一天接了5个单!"胡小姐说那次她还特意打电话跟老公汇报。

  nice的客人让人心存感激

  让吴小姐印象最深的是德国客户的圣诞订单。去年圣诞前,吴小姐接了一笔40双长手套的德国订单。"那是一位很nice的客户,一点都没砍价,还单独出了运费钱。"吴小姐多送了2双手套当礼物,按照客户要求精心包装并邮递。但是货物邮寄过去却出现了问题--海关要收取60美金的关税。

  "对我来说,这60美金真是有点过了。"吴小姐说:"当时,虽然我一直解释这个问题无可避免,但客户来信表示非常不满,一直不肯签收。我在这边只能干着急,我想着打电话过去我愿意付一半的钱,可是自己的英语口语实在不行。为了这事,我还特意找了一个学姐帮忙。正准备打电话,没想到客户就签收了。"至今,吴小姐仍心存感激。

  
  随着电子商务深入人心,人们对网上购物依赖性日渐加强。吴小姐也将职业生涯锁定了外贸电商。"开网店做生意是我的第一职业。胡小姐说,对于一个卖家,卖好货,有客户才是硬道理。


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